Utilisation de l’environnement numérique
La formation et l’accompagnement des utilisateurs pour permettre l’appropriation des solutions numériques proposées est un aspect essentiel de notre activité.
Afin d’accompagner nos utilisateurs, les rendre autonomes, nous mettons à disposition :
• un ensemble de supports sur les différentes applications de l’environnement numérique : tutoriels par application, mallettes et/ou kits pédagogiques.
• un service support en ligne : « uness assistance »
Ce service de ticketing enregistre les demandes d’aide en cas de problèmes mais recueille également des suggestions d’amélioration (sos.uness.fr/)
• des ateliers de formation et des cafés pédagogiques
Afin de former à l’utilisation des outils proposés, l’UNESS organise chaque semaine des webinaires pratiques de formation suivis de cafés pédagogiques permettant les échanges sous la forme de questions/réponses.
• un groupe d'échange des référents UNESS facultaires
Les référents UNESS facultaires sont les relais d’information, de formation et d'assistance auprès des équipes facultaires de leurs métiers (enseignants, personnels des scolarités, ingénieurs pédagogiques, informaticiens) en lien avec les équipes de l’UNESS.
Transformation des pratiques pédagogiques par le numérique
L’accompagnement de la transformation des pratiques pédagogiques par le numérique, l’amélioration de la qualité de l’expérience d’apprentissage sont au cœur des missions de l’UNESS.
• Depuis sa création, l’UNESS engage des actions pour l’innovation pédagogique, tels l’intégration du numérique aux pratiques d’enseignement, le déploiement des outils numériques auprès des équipes de scolarité, des enseignants et des étudiants et l’hybridation dans l’enseignement supérieur.
• Sur le volet de l’hybridation, l’UNESS pilote plusieurs projets centrés sur des dispositifs hybrides. Depuis 2022, l’UNESS propose à l’ensemble des universités membres une formation à la pédagogie hybride . Cette formation s’articule autour de trois parcours de 3 heures chacun, qui peuvent être complétés par des ateliers facultatifs.
Maîtrise d’œuvre
L’UNESS, opérateur public reconnu, assure la maîtrise d’œuvre de projets nationaux d'évolution de l’enseignement supérieur dans les domaines des études en santé et sport.
